A TV ARÉNA megrendelési tájékoztatója

Vásárlás menete:
Oldalunkat online webáruháznak alakítottuk ki. A kiválasztott termék(ek) mellett található "Kosárba tesz" gombra kattintva, először a kosárba kerül(nek) a kiválaszottt termék(ek), itt még ellenőrizheti az adatokat, majd közvetlenül a honlapunkról leadhatja a megrendelését. Természetesen telefonon vagy e-mailben is lehet rendelni, név, cím, telefonszám megadásával.
A megrendeléshez előleg nem szükséges, csak az elérhetőséget ellenőrizzük vissza. A megrendeléseket minden esetben visszaigazoljuk, csak ezután tekintjük elfogadottnak. Az áru beérkezésének várható időpontjáról, majd annak beérkezéséről a megrendelőt e-mailben vagy telefonon értesítjük. Fontos!* Ha megrendelése leadása után nem kap visszajelzést, kérjük, vegye fel cégünkkel a kapcsolatot, mert lehet, hogy a rendelése nem érkezett meg az adatbázisunkba, és Ön hiába várja az értesítést, vagy a küldeményt. Együttműködésüket köszönjük.
Az oldalunkon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek, ezért a hibásan megjelent árakért felelőséget nem tudunk vállalni!

Az árak tartalmazzák a 20%-os áfát!

Átvétel:

Termékeinket megrendelheti:

• Személyes átvétellel: személyes átvétel esetén a termékeket - az értesítés után - minden esetben, 5 napig tesszük félre a megrendelőnek! Megrendelését 5 nap után automatikusan töröljük!
  
• Futárral, történő szállítással, utánvételes fizetéssel (az áru átvételekor történik készpénzben)
  50.000 FT alatt Budapesten területén 500 Ft-tól, Vidékere 1500 FT-tól
  50.000 Ft felett Budapest területén ingyen, vidékre 1000 FT-tól tudjuk szállíani.

Adatvédelem:
A www.tvarena.hu ezúton tájékoztatja Önt, hogy adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Kérésére azokat haladéktalanul töröljük. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a. alvállalkozójaként működik. Ekkor azonban, az alvállalkozók a által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek
átadni. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.
A vásárlással kapcsolatos jogok:
A vevőnek jogában áll, a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni (A szállítást megelőző napon 15 óráig!). Ez estben az elállás a megrendelő számára költségmentes. A lemondást jelezheti telefonon a megrendelés pontos adatainak megjelölésével (megrendelő neve, címe, rendelés ideje, rendelt áru(k)).
A vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a 17/1999. (II. 5.) Kormány rendelet a távollevők között kötött szerződésekről, 4.§ és 5 § szerint. Ha el szeretné olvasni a törvény szövegét,Ebben az esetben az Eladó köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni, amennyiben a vásárolt készülék, csomagolása, tartozékai sérülésmentesen hiánytalanul visszaszállításra kerülnek a vevőszolgálatra.
Figyelem! A tvarena.hu kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A Vásárló nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha a csomagolást felbontotta.

Termékektől függően a garancia időtartama 12 hónaptól 36 hónapig terjed..

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet utasításai az irányadóak. A 72 órás cseregaranciával élhet a vásárló, ha a rendeltetésszerü használatot a meghibásodás akadályozza. A kereskedőnek jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgáltatni a szakszervizzel, és abban az esetben ha a hiba a nem rendeltetésszerü használatra vezethető vissza, a javítási költség a vevőt terheli.


A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igényekre a 49/2003. (VII.30) GKM jogszabályban foglaltak az érvényesek.